Συχνές ερωτήσεις
Ο οδηγός πρέπει να έχει δίπλωμα αυτοκινήτου και να είναι άνω των 21 ετων και να έχει δίπλωμα περισσότερου του 1 έτους.
Η άδεια οδήγησής του να είναι Ελληνική, Ευρωπαϊκή (για τις χώρες της Ε.Ε.) Ή Διεθνής (για χώρες εκτός Ε.Ε.) και να είναι τουλάχιστον 21 ετών για τις κατηγορίες A, A1, B, B1, C, C1 και D.
Για τις υπόλοιπες κατηγορίες οχημάτων πρέπει η ηλικία του να είναι άνω των 25 ετών.
ΧΡΗΣΗ ΟΧΗΜΑΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΜΙΣΘΩΤΗ
Ο πελάτης συμφωνεί ρητά στα εξής:
- Να διατηρήσει το όχημα σε καλή κατάσταση
- Να σέβεται τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας
- Να μην παραβιάζει φωτεινούς σηματοδότες, το σήμα STOP
- Να σέβεται τα όρια ταχύτητας
- Να μην οδηγεί εκτός δρόμου ή σε χωματόδρομο (πχ παραλία Μπάλος)
- Να μην οδηγεί υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών
- Να μην χρησιμοποιεί το όχημα για να ρυμουλκήσει άλλο όχημα
- Να μην εκτελεί δραστηριότητες για τον σκοπό της υπενοικίασης του οχήματος
- Να μην χρησιμοποίει το όχημα για τη συμμετοχή του σε διαγωνισμούς ή αθλητικούς αγώνες, είτε επίσημους είτε ανεπίσημους
- Να κλειδώνει το αυτοκίνητο σωστά, σε κατάλληλο, ενδεδειγμένο και ασφαλές μέρος όταν δεν το χρησιμοποιεί
- Να μην παρέχει ως ασφάλεια, ενέχυρο, να πουλάει, να μισθώνει, να εκχωρεί, να υποθηκεύει, να δανείζει ή ακόμα να αλλάζει ή να μετατραπεί οποιοδήποτε εξάρτημα του οχήματος
- Να σταματά αμέσως το αυτοκίνητο σε περίπτωση που διαπιστωθεί η παραμικρή εξωτερική ή εσωτερική ένδειξη ύπαρξης τεχνικής αδυναμίας
Όσον αφορά στην ενοικίαση αυτοκινήτου, είναι ποιοι όροι ισχύουν αν είσαι νέος οδηγός. Αρχικά, χρειάζεται να διευκρινίσουμε ότι θεωρείστε «νέος/α οδηγός» αν είσαι 20 -24 ετών. Για να νοικιάσετε αυτοκίνητο πρέπει να έχετε δίπλωμα οδήγησης τουλάχιστον ενός έτος. Ανήκετε σε αυτήν την ηλικιακή ομάδα;
- Αν είστε κάτω των 25 έχετε την δυνατότητα να νοικιάσετε αυτοκίνητο, απλά κατά την ενοικίαση είναι υποχρεωτικό να επιλέξετε την Πλήρη Ασφάλιση.
- Φροντίστε να έχετε μαζί σας έγκυρη άδεια οδήγησης και ταυτότητα/διαβατήριο. Επίσης χρειάζεται και μια κάρτα πιστωτική/χρεωστική η οποία θα είναι στο όνομά σας και όχι στο όνομα των γονιών σας.
- Αν θέλετε να οδηγήσει και κάποιος άλλος το όχημα χρειάζεται να δηλώσετε τον πρόσθετο οδηγό στη σύμβαση μίσθωσης, εκ των προτέρων. Διαφορετικά, θα θεωρηθείτε εσείς υπεύθυνος για τυχόν βλάβες στο όχημα ή σε τρίτους. Αυτό μπορεί να γίνει σε οποιαδήποτε τοποθεσία καθ’ όλη τη διάρκεια της ενοικίασης, καθώς σε περίπτωση απόκρυψης υπάρχει πρόστιμο που αναγράφεται στο έγγραφο μισθωτηρίου με την εταιρία μας στα ελληνικά αλλά και στα αγγλικά.
Όταν πραγματοποιείτε την κράτηση, τα προσωπικά σας στοιχεία απαιτούνται για την επεξεργασία της κράτησης (όνομα, επώνυμο, αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση κατοικίας, χώρα προέλευσης, ταχυδρομικός κώδικας καθώς και ημερομηνία γεννήσεως). Είναι υποχρεωτικό να μας υποδεικνύεται το δίπλωμα οδήγησης και η ταυτότητά σας πριν την παραλαβή, καθώς και εαν είστε ιδιώτης η εταιρία (εκεί θα χρειαστούμε ΑΦΜ και ΔΟΥ επιπρόσθετα και επωνυμία επιχείρησης.
Υποβάλλοντας την κράτηση σας συναινείτε σε χρήση αυτών των πληροφοριών που θα χρησιμοποιηθούν για την ολοκλήρωση της κράτησης σας.
Ο πελάτης αναλαμβάνει ρητά να μην επιτρέψει σε οποιοδήποτε πρόσωπο να οδηγήσει το όχημα πέραν εκείνων των προσώπων που εμφανίζονται ως οδηγοί στη Συμβόλαιο Ενοικίασης που υπογράφηκε, για αυτόν τον σκοπό και θα θεωρηθεί υπεύθυνος για τυχόν βλάβες στο όχημα ή σε τρίτους σε μία τέτοια περίπτωση.
Η ημέρα ενοικίασης υπολογίζεται μέσω 24ωρης βάσης, με μία περίοδο χάριτος 1 ώρας κατόπιν της δηλωμένης ώρας επιστροφής ή παραλαβής του αυτοκινήτου. Σε περίπτωση καθυστερημένης επιστροφής, άνω της 1 ώρας, τότε χρεώνεται άλλη μία ημέρα ενοικίασης. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ανάλογα με την διαθεσιμότητα να παρέχει διαφορετικό τύπο αυτοκινήτου από αυτόν της αρχικής κράτησης με ένα αντίστοιχής ή καλύτερης κατηγορίας.
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας καθώς και για να αναβαθμίζουμε τις υπηρεσίες μας, μετά τη λήξη της ενοικίασης, στέλνουμε έντυπα αξιολόγησης. Τυχόν σχόλια και εμπειρίες πελατών μας βοηθούν να γινόμαστε καλύτεροι.
Ο ενοικιαστής υποχρεούται να προσκομίσει μια πιστωτική κάρτα ως εγγύηση για την ενοικίαση, ακόμη και αν η πληρωμή γίνει σε μετρητά. Το ενοίκιο προπληρώνεται είτε σε μετρητά είτε σε μια απλή πιστωτική / χρεψστική κάρτα.
Φυσικά! Για ενοικιάσεις 30 ημερών και άνω παίρνεις προσφορά 15 % έκπτωση.
Κάνε εγγραφή στο newsletter για να λαμβάνεις μοναδικές εκπτώσεις που βγαίνουν εποχιακά.
Κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου θα δεσμευθεί ποσό εγγύησης στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα του οδηγού το οποίο και θα επιστραφεί αυτούσιο στην λήξη της ενοικίασης, εφόσον δεν προκύψουν άλλες χρεώσεις. Η αποδέσμευση του ποσού μπορεί να διαρκέσει μέχρι και 10 ημέρες ανάλογα με την εκδότρια τράπεζα της κάρτας.
Το ποσό της εγγύησης διαφέρει ανά κατηγορία αυτοκινήτου και ομαδοποιούνται κατά τρείς ομάδες.
• Α, Β: 500 €
• C, D, DD : 900 €
• E, O, J, F, H: 1.100 €
Ναι, μπορείτε να προσθέσετε ένα επιπλέον πρόγραμμα οδήγησης στην ενοικίασή σας με επιπλέον χρέωση. Ο επιπλέον οδηγός πρέπει επίσης να πληροί τις απαιτήσεις ηλικίας και άδειας οδήγησης όπως αναφερθήκαμε παραπάνω
Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση σας έως 10 ημέρες πρίν και σας επιστρέφουμε όλο το ποσό. Για οποιαδήποτε άλλη ακύρωση υπάρχει επιβάρυνση σε 50% επί το συνολικό μίσθωμα , χωρίς την όποια έκπτωση.
Ακυρωτικά email με αριθμό παραγγελίας, λαμβάνετε εντός 12 ωρών από την ώρα ακύρωσης και θα πρέπει να εξοφληθεί το ποσό εντός 24 ωρών και πρίν την λήξη της αρχικής σας κράτησης. Για περισσότερες πληροφορίες αναφέρετε τον κωδικό σας στο info@forwheels.gr και ρωτήστε μας.
Ναι, η 4 For Wheels προσφέρει μία ώρα εξτρα από την συμφωνηθήσα ώρα παράδοσης. Μετά το πέρας της bonus ώρας από την αναγραφόμενη ώρα παράδοσης ο ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώσει το 50% την ημερίσιας μίσθωσης.
Λάβετε υπόψη ότι θα εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές ή περιστατικά που προκύψουν έως ότου γίνει έλεγχος του αυτοκινήτου από το προσωπικό μας κατά τις εργάσιμες ώρες
Ο ενοικιαστής πρέπει να επιστρέψει το αυτοκίνητο με την ίδια ποσότητα καυσίμου που είχε κατά την παραλαβή. Σε περίπτωση που το αυτοκίνητο επιστραφεί με ποσότητα καυσίμου μικρότερη από την αρχική (δηλαδή, μικρότερη από την ποσότητα καυσίμου που είχε το όχημα κατά την παραλαβή από τον πελάτη), ο πελάτης επιβαρύνεται με τη διαφορά καυσίμου. Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων από τον πελάτη σε περίπτωση επιστροφής του αυτοκινήτου με ποσότητα καυσίμου μεγαλύτερη από αυτή που συλλέχθηκε. Τα οχήματα παραδίδονται με ελάχιστη ποσότητα καυσίμου, που αντιστοιχεί στο ¼ του ρεζερβουάρ.
Σε περίπτωση ατυχήματος, ο πελάτης επιβαρύνεται με 30 € πλέον ΦΠΑ για τα έξοδα διαχείρισης του φακέλου ατυχήματος και το ποσό μεταφοράς του οχήματος αν μεταφερθεί στην τροχαία.
Η κάλυψη που υποχρεώνεται από τον νόμο και είναι υποχρεωτική για την διαδικασία ενοικίασης, δεν καλύπτει ζημιές στα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα. Μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον πακέτο κάλυψης όπως ανγράφεται στην διαδικασία κράτησης.
Πριν ξεκινήσει η διαδικασία ενοικίασης αυτοκινήτου, το αυτοκίνητο ελέγχεται για τυχόν ζημιές.
Αν βρεθεί κάποια ζημιά σημειώνεται και ο ενοικιαστής ενημερώνεται για τις καλύψεις που του προσφέρονται.
Αν ο ενοικιαστής δεν δεχθεί καμία προαιρετική κάλυψη, είναι υπεύθυνος για οποιεσδήποτε χρεώσεις προκύψουν σε περίπτωση ατυχήματος και ζημιών. Επιπλέον ο ενοικιαστής πρέπει να γνωρίζει πως πολλές φορές το ποσό της χρέωσης είναι διαφορετικό από αυτό της προσφοράς και αυτό γιατί το ποσό της τελικής χρέωσης περιλαμβάνει χρεώσεις που δεν είναι δυνατό να υπολογιστούν από την αρχή. Για παράδειγμα, τα επιπλέον χιλιόμετρα, πρόστιμα για παραβιάσεις, ζημιές.
CDW – Απαλλαγή από ζημιά σύγκρουσης
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως από την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά αυτοκινήτου:
- άνω των 700€+ΦΠΑ εφόσον αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας για τις κατηγορίες A,B,C,GM,GM3
- άνω των 800€+ΦΠΑ με την προϋπόθεση ότι αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας για τις κατηγορίες C1C,C2C,C2CM,D,DD,DDD,DX,G2,G2X,K
- άνω των 950€+ΦΠΑ υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας για τις κατηγορίες F7,FAD,FFD,FR1,G4,GD,GQ,H1,J1,J2,K2,K2F,K2MAN
- άνω των 1250€+ΦΠΑ με την προϋπόθεση ότι αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας για τις κατηγορίες F1,F2D,F3D,FDFF1,FFL,FFO,FR2,J4,J4H,J5,J7
- άνω των 1500€ +ΦΠΑ εφόσον αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας για τις κατηγορίες E-JL,L1
- άνω των 2000€ +ΦΠΑ εφόσον αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας για τις κατηγορίες JL,J3,L3
Ως απαραίτητη προϋπόθεση για την απαλλαγή από την ευθύνη, η ζημία πρέπει να αποδεικνύεται ότι δεν προκλήθηκε από παραβίαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας.
SCDW – Απαλλαγή ζημίας από υπερσύγκρουση:
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως από την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά αυτοκινήτου:
- άνω των 350€+ΦΠΑ υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας και πληρώνει το ποσό των 6€ επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες A,B,C,GM,GM3
- άνω των 400€+ΦΠΑ υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας και καταβάλλει το ποσό των 7€ επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες C1C,C2C,C2CM,D,DD, DDD,DX,G2,G2X,K
- άνω των 475€+ΦΠΑ υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας και καταβάλλει το ποσό των 8 € επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες F7,FAD,FFD,FR1,G4, GD,GQ,H1,J1,J2,K2,K2F,K2MAN
- άνω των 625€+ΦΠΑ υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας και καταβάλλει το ποσό των 9 € επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες F1,F2D,F3D,FDFF1,FFL, FFO,FR2,J4,J4H,J5,J7
- άνω των 750€+ΦΠΑ υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας και πληρώνει το ποσό των 15€ επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες E-JL,L1
- άνω των 1000€+ΦΠΑ υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεται και υπογράφει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας και πληρώνει το ποσό των 25€ επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες JL,J3,L3
Ως απαραίτητη προϋπόθεση για την απαλλαγή από την ευθύνη, η ζημία πρέπει να αποδεικνύεται ότι δεν προκλήθηκε από παραβίαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας.
Με την επιλογή της FDW = Πλήρης Απαλλαγή Ζημιών
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως από την ευθύνη για τυχόν ζημιά του αυτοκινήτου, εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας και καταβάλει το ποσό των:
- 12 € επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες A,B,C,GM,GM3
- 14 € επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες C1C,C2C,C2CM,D,DD,DDD,DX,G2,G2X,K
- 16 € επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες F7,FAD,FFD,FR1,G4,GD,GQ,H1,J1,J2,K2,K2F,K2MAN
- 18 € επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες F1,F2D,F3D,FDFF1,FFL,FFO,FR2,J3,J4,J4H,J5,J7
- 30 € επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης σε σχέση με τις κατηγορίες E-JL,L1
- 50 € επιπλέον του CDW για κάθε ημέρα ενοικίασης σε σχέση με τις κατηγορίες JL,J3,L3
Ως απαραίτητη προϋπόθεση για την απαλλαγή από την ευθύνη, η ζημία πρέπει να αποδεικνύεται ότι δεν προκλήθηκε από παραβίαση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας.
Η ζημιά στο Convertible Soft Top δεν καλύπτεται και θα πληρωθεί πλήρως από τον πελάτη.
PAI – Ασφάλιση Προσωπικών Ατυχημάτων:
Ο ενοικιαστής δεν καλύπτεται από «Ασφάλιση Οδηγού» (PAI), εκτός εάν αποδεχτεί και υπογράψει τον σχετικό όρο της σύμβασης της εταιρείας και καταβάλει το ποσό των: 10€/ημέρα ενοικίασης για όλες τις κατηγορίες οχημάτων.
Μέγιστο ποσό ασφαλιστικής αποζημίωσης: 15.000 Ευρώ.
Ασφαλιστικά Όρια:
Τα οχήματα είναι ασφαλισμένα έναντι τρίτων (εκτός του οδηγού) για θάνατο και σωματική βλάβη μέχρι του ποσού του ενός εκατομμυρίου διακοσίων είκοσι χιλιάδων ευρώ (1.220.000,00 €) ανά ατύχημα και για υλικές ζημιές από τρίτους (εκτός του οχήματος μας) έως το ποσό του ενός εκατομμυρίου διακοσίων είκοσι χιλιάδων ευρώ (1.220.000,00€). Σε περίπτωση αλλαγής των ανωτέρω ορίων ισχύουν πάντοτε τα ελάχιστα όρια, όπως ορίζονται από την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Οι ζημιές που υπερβαίνουν το όριο ασφαλιστικής κάλυψης ή εξαιρούνται από αυτό, καταβάλλονται εξ ολοκλήρου από τον πελάτη.
LW: Κάλυψη θραύσης ελαστικών και τζαμιών:
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως από την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά στα ελαστικά ή τα τζάμια του αυτοκινήτου μόνο εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας και καταβάλει το ποσό των:
10€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες A,B,C,GM,GM3
12€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες C1C,C2C,C2CM,D,DD,DDD,DX,G2,G2X,K
14€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες F7,FAD,FFD,FR1,G4,GD,GQ,H1,J1,J2,K2,K2F,K2MAN
15€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες F1,F2D,F3D,FDFF1,FFL,FFO,FR2,J4,J4H,J5,J7
25€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες E-JL,L1
45€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες JL,J3,L3
Κλοπή:
Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται πλήρως από την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά στο αυτοκίνητο σε περίπτωση κλοπής, εφόσον αποδεχτεί και υπογράψει τους σχετικούς όρους της σύμβασης της εταιρείας και καταβάλει το ποσό των:
10€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες A,B,C,GM,GM3
12€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες C1C,C2C,C2CM,D,DD,DDD,DX,G2,G2X,K
14€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες F7,FAD,FFD,FR1,G4,GD,GQ,H1,J1,J2,K2,K2F,K2MAN
15€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες F1,F2D,F3D,FDFF1,FFL,FFO,FR2,J4,J4H,J5,J7
25€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες E-JL,L1
45€/ ημέρα ενοικίασης για τις κατηγορίες JL,J3,L3
Βασική προϋπόθεση για την παραπάνω κάλυψη είναι η απουσία αμέλειας, έστω ελαφράς, ή παράνομης συμπεριφοράς κατά την ενοικίαση του οχήματος.
Οδική βοήθεια:
Τα αυτοκίνητα μας καλύπτονται από 24ωρη οδική βοήθεια. Τα στοιχεία επικοινωνίας της οδικής βοήθειας αναφέρονται στο συμβόλαιο ενοικίασης.
Απαγορεύεται η μεταφορά και οδήγηση του αυτοκινήτου εκτός των συνόρων της Ελληνικής Επικράτειας.
Η οδήγηση του αυτοκινήτου εκτός χώρας επιτρέπεται κατ’ εξαίρεση μόνον κατόπιν έγγραφης άδειας της εταιρείας και καταβολής του ποσού που θα καθορίσει η εταιρεία μας σε κάθε περίπτωση.
